Termeni si conditii - Taxes Support

Articolul 1. Informatii generale

Site-ul taxes.support, aplicatia disponibila la app.taxes.support si serviciile „Taxes Support” sunt operate de DIGITAL SUNDAY SRL, cu sediul in Str. Fetesti 48C, Et. 1, Ap. 11, Cod 032556, Sector 3, Bucuresti, inregistrata la Registrul Comertului cu numarul J40/1384/2022, cod unic de inregistrare RO45540221 (denumita in continuare „Furnizorul” sau „noi”). Serviciile sunt produse Comets of Web3. Ne puteti contacta la info@taxes.support.

Articolul 2. Serviciile acoperite si definitii

Prezentii Termeni si Conditii se aplica tuturor serviciilor oferite prin taxes.support si app.taxes.support (denumite impreuna „Serviciile”):

• „Platforma”: instrumentul software de import si organizare a operatiunilor cu instrumente financiare (actiuni, ETF-uri, fonduri, obligatiuni, instrumente derivate) si a veniturilor aferente (dividende, dobanzi), pe baza extraselor emise de intermediari, si de generare a rapoartelor in formatul util pentru completarea declaratiei unice, disponibil pe planurile Start, Mediu, Avansat si Expert, achizitionate per an fiscal (Capitolul II);
• „Sesiunea”: serviciul individual „Asistenta fiscala 1 la 1: fiscalitatea investitiilor”, constand in analiza documentelor furnizate de client, efectuata in avans de un expert contabil, si o discutie individuala, in limita unei (1) ore de prestare (Capitolul III);
• „Suportul”: serviciul „Suport la verificarea datelor”, constand in verificarea de catre echipa Furnizorului a datelor de investitii importate in contul de utilizator, prestata asupra intregului cont si in limita orelor incluse in treapta achizitionata (Capitolul IV).

In sensul prezentilor Termeni, „intermediar” inseamna brokerul, banca sau platforma de investitii la care aveti deschis un cont, iar „extras” inseamna fisierul sau raportul pe care intermediarul il pune la dispozitie si pe care il incarcati in Platforma.

Capitolele II-IV cuprind regulile specifice fiecarui Serviciu si prevaleaza, pentru Serviciul respectiv, asupra dispozitiilor comune, in caz de neconcordanta.

Articolul 3. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont, accesarea sau achizitionarea oricarui Serviciu confirmati ca ati citit, inteles si acceptat prezentii Termeni si Conditii. Daca nu sunteti de acord, va rugam sa nu utilizati Serviciile. Acceptarea se inregistreaza la crearea contului si la fiecare achizitie, impreuna cu data, ora si versiunea acceptata.

Articolul 4. Caracterul informativ al Serviciilor

4.1. Toate Serviciile au caracter informativ si educational. Rapoartele generate de Platforma, observatiile formulate in cadrul Sesiunii si constatarile comunicate in cadrul Suportului NU reprezinta o opinie fiscala oficiala, un act opozabil ANAF, un audit si nu inlocuiesc consultanta fiscala, contabila sau juridica personalizata. Furnizorul nu depune declaratii si nu achita impozite sau contributii in numele dumneavoastra. Responsabilitatea pentru verificarea informatiilor, pentru deciziile luate si pentru declaratiile fiscale depuse va apartine integral.

4.2. Legislatia fiscala aplicabila veniturilor din investitii (in special Legea nr. 227/2015 privind Codul Fiscal si conventiile de evitare a dublei impuneri incheiate de Romania) este supusa modificarilor frecvente, iar anumite situatii raman zone de interpretare incerta, in care ANAF nu a emis clarificari oficiale. Acolo unde o astfel de zona este semnalata, aceasta reprezinta o comunicare onesta a nivelului de certitudine, iar alegerea abordarii si riscul asociat va revin.

4.3. ANAF este singura autoritate competenta sa emita clarificari fiscale oficiale cu privire la situatia dumneavoastra particulara. Pentru o opinie care poate fi opusa autoritatilor, va puteti adresa unui consultant fiscal autorizat (membru CCF), unui expert contabil autorizat (membru CECCAR), unui avocat specializat in drept fiscal ori direct ANAF, prin Centrul de Asistenta a Contribuabililor sau prin Spatiul Privat Virtual (SPV).

4.4. Niciunul dintre Servicii nu constituie serviciu de investitii, consultanta in materie de investitii sau recomandare financiara in sensul Directivei 2014/65/UE (MiFID II) si nu constituie activitate de consultanta fiscala in sensul OG nr. 71/2001. Furnizorul nu primeste, nu transmite si nu executa ordine si nu detine instrumente financiare sau fonduri ale utilizatorilor.

Articolul 5. Contul dumneavoastra

5.1. Pentru utilizarea Serviciilor trebuie sa va creati un cont, furnizand informatii corecte si actuale. Sunteti responsabil pentru pastrarea confidentialitatii datelor de autentificare si pentru toate activitatile desfasurate prin contul dumneavoastra. Ne notificati imediat orice utilizare neautorizata. Ne rezervam dreptul de a suspenda contul in caz de incalcare a prezentilor Termeni, cu notificare si posibilitatea de remediere, cu exceptia incalcarilor grave (frauda, atacuri asupra Platformei).

5.2. Contul Taxes Support este un cont propriu, creat prin inscrierea pe Platforma si prin acceptarea prezentilor Termeni. Furnizorul poate folosi aceleasi date de autentificare (adresa de email si parola sau contul Google) si pentru alte servicii pe care le presteaza; fiecare dintre acestea se activeaza separat, pe baza propriilor termeni. Planurile si treptele de Suport achizitionate prin Taxes Support dau acces numai la functionalitatile Taxes Support.

5.3. Puteti inchide oricand contul Taxes Support din sectiunea Setari. Accesul la cont inceteaza imediat, iar datele Taxes Support se sterg definitiv dupa 30 de zile, termen pastrat pentru eventualele contestatii de plata. In acest interval contul ramane inchis si nu se redeschide; dupa stergere, va puteti crea din nou un cont Taxes Support, de la zero, prin inscriere si acceptarea Termenilor in vigoare. Datele de autentificare se sterg odata cu contul, daca nu le folositi pentru un alt serviciu al Furnizorului.

Articolul 6. Achizitia accesului si plati

6.1. Modelul de achizitie.

Accesul la functionalitatile platite ale Platformei se achizitioneaza per an fiscal, prin plata unica, pe unul dintre planurile Start, Mediu, Avansat sau Expert. Preturile si functionalitatile fiecarui plan sunt afisate pe pagina de planuri si la finalizarea achizitiei si includ TVA, daca este aplicabil. Achizitia NU este un abonament cu reinnoire automata: nu debitam plati recurente, iar generarea rapoartelor pentru un alt an fiscal necesita o achizitie separata. Toate planurile includ aceleasi rapoarte si functionalitati; ele difera numai prin volumul de date pe care il acopera.

6.2. Limitele planurilor.

Fiecare plan acopera, pentru anul fiscal achizitionat, un numar maxim de active distincte si un numar maxim de tranzactii, iar datele anului trebuie sa se incadreze in ambele limite:

Prin „active distincte” se intelege numarul instrumentelor financiare diferite cu operatiuni in anul fiscal respectiv. Randurile care nu privesc un instrument (miscari de numerar, conversii valutare, comisioane de custodie) nu se numara ca active. Prin „tranzactii” se intelege numarul randurilor de extras importate pentru anul fiscal respectiv, inclusiv cele care nu privesc un instrument.

6.3. Blocuri suplimentare.

Peste limitele planului Expert se pot achizitiona blocuri suplimentare, la pretul afisat la finalizarea achizitiei. Fiecare bloc adauga 10 active distincte si 1.000 de tranzactii, in limita a 185 de blocuri pentru un an fiscal.

6.4. Depasirea limitelor.

Daca datele importate pentru un an fiscal depasesc oricare dintre limitele planului achizitionat, datele raman in cont, insa rapoartele pentru acel an nu pot fi generate pana la trecerea la un plan sau la un numar de blocuri care le acopera. Va informam in Platforma atunci cand o limita este depasita.

6.5. Durata accesului.

Accesul la anul fiscal achizitionat, inclusiv la rapoartele generate, ramane activ fara limita de timp, pe intreaga durata de operare a Platformei. In cazul in care Furnizorul decide incetarea operarii Platformei, veti fi notificat pe email cu cel putin 60 de zile inainte si veti putea exporta datele si rapoartele dumneavoastra in acest interval.

6.6. Plata.

Platile sunt procesate de furnizori terti de servicii de plata (Stripe). Nu stocam datele cardului dumneavoastra.

6.7. Trecerea la un plan superior.

Pentru acelasi an fiscal puteti trece la un plan superior sau puteti adauga blocuri, cu plata diferentei de pret fata de ce ati achitat deja. Extinderea nu poate reduce niciuna dintre limitele detinute.

6.8. Modificarea preturilor.

Modificarile de pret se aplica exclusiv achizitiilor viitoare si nu afecteaza in niciun fel accesul deja achizitionat.

Articolul 7. Dreptul de retragere: Platforma

7.1. In calitate de consumator, beneficiati de dreptul de a va retrage din contract in termen de 14 zile calendaristice de la data achizitiei, fara invocarea vreunui motiv, conform art. 9 din OUG nr. 34/2014, printr-o notificare transmisa la info@taxes.support. Daca la data retragerii nu ati generat niciun raport fiscal aferent anului achizitionat, suma achitata va fi rambursata integral in cel mult 14 zile de la notificare, prin acelasi mijloc de plata.

7.2. Prin acceptarea exprimata la finalizarea achizitiei, solicitati expres inceperea furnizarii inainte de expirarea termenului de retragere si confirmati ca, din momentul generarii primului raport fiscal aferent anului achizitionat, Serviciul este considerat prestat integral si va pierdeti dreptul de retragere, conform art. 16 lit. a) din OUG nr. 34/2014. Generarea raportului fiscal reprezinta prestatia principala a Platformei, iar dupa acest moment sumele achitate nu se mai ramburseaza, indiferent de durata utilizarii.

7.3. Dupa expirarea termenului de 14 zile, sumele achitate nu se ramburseaza, cu exceptia situatiilor prevazute la art. 14 (neconformitate) si art. 21 (modificari ale termenilor).

Articolul 8. Descrierea Sesiunii si calitatea expertilor

8.1. Sesiunea include preluarea documentelor furnizate de client, analiza acestora efectuata in avans de un expert contabil specializat in fiscalitatea veniturilor din investitii si o discutie ulterioara cu clientul (telefonic, apel video sau fizic, in functie de disponibilitatea expertului alocat), in care sunt prezentate concluziile si observatiile. Sesiunea cuprinde o (1) ora de prestare din partea expertului, repartizata intre analiza efectuata in avans si discutia cu clientul.

8.2. Furnizorul va pune in legatura cu un expert contabil si asigura organizarea, programarea si suportul administrativ. Opinia exprimata in cadrul Sesiunii apartine expertului care o formuleaza. Expertii alocati sunt experti contabili, membri activi ai Corpului Expertilor Contabili si Contabililor Autorizati din Romania (CECCAR). Sesiunea are caracter informativ si nu constituie activitate de consultanta fiscala in sensul OG nr. 71/2001; pentru o consultanta fiscala propriu-zisa va puteti adresa unui consultant fiscal autorizat, conform art. 4.3.

8.3. Observatiile sunt formulate exclusiv in limita orei de prestare si a informatiilor care pot fi analizate pe baza documentelor furnizate. Calitatea si relevanta lor depind direct de corectitudinea, completitudinea si actualitatea datelor furnizate inainte de sedinta. Sesiunea nu presupune reconcilierea integrala a tranzactiilor, recalcularea completa a obligatiilor fiscale ori identificarea tuturor situatiilor relevante din istoricul clientului; aspectele care depasesc acest cadru pot necesita o analiza separata, contractata distinct.

8.4. Va angajati sa furnizati, inainte de sedinta, datele solicitate in mod corect, complet si la timp. Informatiile si observatiile primite sunt destinate exclusiv uzului dumneavoastra personal.

Articolul 9. Programare, plata, anulare

9.1. Plata Sesiunii se efectueaza in avans, prin Stripe, la tariful afisat la momentul achizitiei. Ulterior confirmarii platii, echipa Furnizorului va contacteaza pentru preluarea documentelor si stabilirea disponibilitatii, iar Furnizorul confirma data si ora discutiei. Documentele trebuie transmise cu suficient timp inainte pentru a permite analiza prealabila.

9.2. Puteti reprograma sau anula sedinta printr-o notificare la info@taxes.support cu cel putin 48 de ore inainte de intervalul stabilit; in acest caz suma achitata va fi rambursata integral sau reportata pentru o sedinta ulterioara, la alegerea dumneavoastra.

9.3. In cazul neprezentarii ori al anularii cu mai putin de 48 de ore inainte, sedinta se considera prestata, intrucat expertul a rezervat intervalul si a efectuat analiza prealabila, iar suma achitata nu se ramburseaza. Dupa desfasurarea sedintei, Sesiunea se considera prestata integral si tariful nu se ramburseaza.

Articolul 10. Dreptul de retragere: Sesiunea

10.1. Beneficiati de dreptul de retragere in termen de 14 zile calendaristice de la achizitie, conform art. 9 din OUG nr. 34/2014, cu rambursare integrala in cel mult 14 zile de la notificare.

10.2. Prin acceptarea exprimata la finalizarea achizitiei, urmata de transmiterea documentelor si programarea sedintei, solicitati expres inceperea prestarii inainte de expirarea termenului de retragere; daca Sesiunea este prestata integral in acest interval, pierdeti dreptul de retragere dupa prestarea completa, conform art. 16 lit. a) din OUG nr. 34/2014.

10.3. Daca va retrageti dupa inceperea prestarii, dar inainte de prestarea completa, achitati contravaloarea serviciilor deja prestate pana la data comunicarii retragerii, proportional cu ora de prestare prevazuta la art. 8.1, iar diferenta vi se ramburseaza.

Articolul 11. Descrierea Suportului si limitele prestatiei

11.1. Suportul consta in verificarea, de catre un membru al echipei Furnizorului, a modului in care datele de investitii au fost importate in contul dumneavoastra. Importul este efectuat de dumneavoastra, din extrase emise de intermediari aflati in afara controlului Furnizorului, iar in practica pot aparea neconcordante: conturi sau extrase ramase neincarcate; extrase care acopera doar o parte din perioada; acelasi extras incarcat de mai multe ori, cu inregistrari duplicate; rapoarte ale intermediarului care nu cuprind toate tipurile de operatiuni, atunci cand dividendele, dobanzile, operatiunile corporative sau impozitul retinut la sursa sunt raportate in documente separate; ori instrumente care nu pot fi identificate automat. Probabilitatea unor astfel de neconcordante creste cu numarul tranzactiilor, al instrumentelor si al intermediarilor, iar rapoartele Platformei se calculeaza pe datele existente in cont, asa cum au fost importate.

11.2. Verificarea cuprinde: (a) verificarea extraselor incarcate si a modului in care formatele acestora au fost citite de Platforma; (b) semnalarea perioadelor si a operatiunilor pentru care datele din cont apar incomplete, pe baza neconcordantelor vizibile in datele importate; (c) semnalarea si eliminarea inregistrarilor duplicate identificate; (d) semnalarea instrumentelor care nu au putut fi identificate sau pentru care lipseste o valoare necesara calculului; (e) potrivirea transferurilor de instrumente intre conturile proprii ale clientului, deschise la intermediari diferiti, in masura in care datele furnizate permit acest lucru. Suportul se presteaza asupra intregului cont, pentru toti anii fiscali disponibili, iar nu pe un singur an fiscal, intrucat costul de achizitie al instrumentelor instrainate intr-un an provine din operatiunile anilor anteriori.

11.3. Suportul reprezinta o obligatie de mijloace, iar nu de rezultat. Furnizorul depune diligentele profesionale rezonabile in limita orelor incluse, insa nu garanteaza ca datele rezultate sunt complete, exacte sau lipsite de erori. In mod expres, Suportul nu presupune reconcilierea integrala a tranzactiilor, recalcularea completa a obligatiilor fiscale, reconstituirea istoricului lipsa ori identificarea tuturor situatiilor relevante din contul dumneavoastra.

11.4. Calitatea si relevanta verificarii depind direct de extrasele si informatiile pe care le furnizati. Furnizorul nu raspunde pentru datele provenite dintr-un cont sau dintr-un extras pe care nu l-ati pus la dispozitie, pentru extrasele incomplete ori alterate si nici pentru consecintele fiscale ale acestora.

11.5. Rezultatul Suportului este un raport scris cuprinzand constatarile, corectiile aplicate si lista aspectelor ramase in sarcina dumneavoastra. Raportul se transmite pe adresa de email asociata contului dumneavoastra, in termen de 5 zile lucratoare de la momentul in care Furnizorul dispune de toate accesele si documentele necesare. Raportul nu se publica in contul din Platforma.

11.6. La epuizarea orelor incluse in treapta achizitionata, prestarea inceteaza, iar Furnizorul va comunica lista aspectelor nefinalizate. Continuarea verificarii peste orele incluse se poate face numai la tariful orar prevazut la art. 12.1 si numai cu acordul dumneavoastra prealabil, exprimat in scris.

11.7. Suportul are caracter tehnic: priveste datele din cont, iar nu tratamentul fiscal al operatiunilor dumneavoastra. El nu constituie asistenta fiscala in sensul Capitolului III si nici activitate de consultanta fiscala in sensul OG nr. 71/2001. Pentru intrebari privind modul in care se raporteaza operatiunile puteti achizitiona Sesiunea de asistenta fiscala 1 la 1 prevazuta la Capitolul III, prestata de un expert contabil membru CECCAR, care are ea insasi caracter informativ si nu constituie consultanta fiscala; pentru o opinie opozabila autoritatilor va puteti adresa unui consultant fiscal autorizat, membru al Camerei Consultantilor Fiscali, conform art. 4.3.

11.8. Suportul achizitionat prin Taxes Support priveste exclusiv datele de investitii din contul Taxes Support.

Articolul 12. Trepte, ore incluse, plata si actualizarea treptei

12.1. Suportul se comercializeaza pe trepte, in functie de numarul total de active distincte si de tranzactii existente in contul dumneavoastra, din toti anii. Sunt luate in calcul si datele din anii pentru care nu ati achizitionat rapoarte, intrucat si acestea sunt verificate: ele stabilesc costul de achizitie al instrumentelor instrainate in anii raportati. Se aplica cea mai mica treapta in care se incadreaza atat numarul de active, cat si numarul de tranzactii. Fiecare treapta include un numar determinat de ore de prestare si de runde de verificare, calculate la un tarif orar de 49 EUR:

Treapta VIP se aplica atunci cand oricare dintre cele doua numere depaseste limita treptei Expert. Prin „runda de verificare” se intelege o parcurgere completa a datelor urmata de transmiterea raportului; rundele suplimentare permit reverificarea dupa remedierea aspectelor semnalate.

12.2. Plata se efectueaza in avans, prin Stripe, la treapta corespunzatoare datelor prevazute la art. 12.1, calculate la momentul achizitiei.

12.3. Daca, ulterior achizitiei, datele prevazute la art. 12.1 depasesc limitele treptei achitate, prestarea ramane limitata la treapta platita. Trecerea la treapta superioara se face prin achitarea diferentei de pret dintre cele doua trepte, fara reluarea platii integrale.

12.4. Scaderea ulterioara a acestor numere nu da dreptul la rambursarea diferentei fata de o treapta inferioara.

Articolul 13. Dreptul de retragere: Suportul

13.1. Beneficiati de dreptul de retragere in termen de 14 zile calendaristice de la achizitie, conform art. 9 din OUG nr. 34/2014, cu rambursare integrala in cel mult 14 zile de la notificare, daca prestarea nu a inceput.

13.2. Prin acceptarea exprimata la finalizarea achizitiei, urmata de punerea la dispozitie a datelor si acceselor, solicitati expres inceperea prestarii inainte de expirarea termenului de retragere; daca Suportul este prestat integral in acest interval, pierdeti dreptul de retragere dupa prestarea completa, conform art. 16 lit. a) din OUG nr. 34/2014.

13.3. Daca va retrageti dupa inceperea prestarii, dar inainte de finalizarea acesteia, achitati contravaloarea orelor efectiv prestate, calculata la tariful orar prevazut la art. 12.1, iar diferenta vi se ramburseaza.

Articolul 14. Garantia legala de conformitate (OUG nr. 141/2021)

14.1. Platforma, in calitate de serviciu digital, beneficiaza de garantia legala de conformitate prevazuta de OUG nr. 141/2021. Furnizorul raspunde pentru orice neconformitate care intervine sau este constatata pe parcursul perioadei in care aceasta trebuie furnizata conform contractului.

14.2. In caz de neconformitate, aveti dreptul, in conditiile OUG nr. 141/2021, la aducerea in conformitate intr-un termen de cel mult 15 zile de la notificarea transmisa la info@taxes.support, iar daca neconformitatea persista, la reducerea proportionala a pretului sau la incetarea contractului, cu rambursarea corespunzatoare.

14.3. Neconformitatea se apreciaza prin raportare la functionalitatile descrise in prezentii Termeni si pe paginile de prezentare. Caracterul informativ prevazut la art. 4 si dependenta rezultatelor de extrasele incarcate de utilizator nu constituie neconformitati.

Articolul 15. Obligatiile utilizatorului

Va angajati sa utilizati Serviciile in mod legal, sa furnizati date corecte, sa incarcati numai extrase privind conturi pe care le detineti sau pe care aveti dreptul sa le gestionati, sa nu incarcati continut ilegal, sa nu intreprindeti actiuni care pot afecta securitatea, integritatea sau disponibilitatea Platformei (inclusiv accesare neautorizata, extragere automata de date, inginerie inversa) si sa nu utilizati Serviciile pentru eludarea obligatiilor fiscale ori pentru orice alta activitate contrara legii.

Articolul 16. Limitarea raspunderii

16.1. Temeiul legal.

Prezenta limitare a raspunderii este redactata in conformitate cu art. 1355 din Legea nr. 287/2009 privind Codul Civil, care recunoaste valabilitatea clauzelor de limitare sau excludere a raspunderii pentru prejudiciile cauzate din culpa simpla, cu respectarea limitelor imperative ale legii.

16.2. Excluderi.

In masura permisa de lege, Furnizorul, precum si expertii si orice alte persoane implicate in furnizarea Serviciilor, NU isi asuma raspunderea pentru:

• rezultatele, constatarile si observatiile bazate pe date incorecte, incomplete, neactualizate sau nedezvaluite de utilizator ori cuprinse in extrasele emise de intermediari, precum si pe informatiile preluate din sursele publice de referinta utilizate pentru identificarea instrumentelor si pentru cursurile de schimb;
• deciziile fiscale, financiare sau de alta natura luate de utilizator pe baza rapoartelor ori a observatiilor primite, fara verificarea acestora, si nicio eroare sau omisiune in declaratiile fiscale depuse de utilizator;
• diferentele de interpretare intre rapoartele ori observatiile furnizate si pozitia ulterioara a ANAF, a instantelor ori a altei autoritati, in special in zonele de interpretare incerta semnalate la art. 4.2;
• datele, tranzactiile sau extrasele care nu au fost identificate in cadrul Suportului, in limitele prevazute la art. 11.3 si 11.4;
• consecintele financiare, inclusiv impozite suplimentare, dobanzi, penalitati sau amenzi, ori pierderile directe sau indirecte suferite in legatura cu Serviciile;
• indisponibilitatea temporara cauzata de mentenanta, de furnizorii de gazduire ori de evenimente in afara controlului nostru.

16.3. Limitele excluderii.

In conformitate cu art. 1355 alin. (1) din Codul Civil, prezenta clauza NU exonereaza de raspunderea pentru prejudiciile cauzate cu intentie sau din culpa grava; conform art. 1355 alin. (3), raspunderea pentru prejudiciile cauzate integritatii fizice sau psihice ori sanatatii nu poate fi inlaturata. Prezenta clauza nu inlatura si nu restrange drepturile conferite consumatorilor prin dispozitii legale imperative, inclusiv dreptul la despagubiri pentru neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a Serviciilor si drepturile aferente garantiei legale de conformitate (art. 14).

16.4. Plafonarea raspunderii.

In masura permisa de lege, raspunderea totala in legatura cu o Sesiune nu poate depasi tariful achitat pentru acea sedinta, raspunderea totala in legatura cu Suportul nu poate depasi tariful achitat pentru treapta respectiva, iar raspunderea totala in legatura cu Platforma nu poate depasi valoarea totala a sumelor achitate de utilizator pentru aceasta in ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat raspunderea.

Articolul 17. Proprietate intelectuala

Toate drepturile asupra Serviciilor, inclusiv software-ul, continutul, structura si logo-urile, apartin Furnizorului sau licentiatorilor sai. Marca COMETS OF WEB3 este inregistrata ca Marca a Uniunii Europene (EUTM nr. 018968157), in clasele Nice 9, 35, 36, 38, 41 si 42. Denumirea „Taxes Support” este utilizata ca denumire comerciala de DIGITAL SUNDAY SRL. Rapoartele generate pe baza datelor dumneavoastra va apartin si pot fi utilizate liber pentru scopurile dumneavoastra fiscale. Orice reproducere, distributie sau utilizare comerciala a Serviciilor fara acordul scris prealabil al Furnizorului este interzisa.

Articolul 18. Prelucrarea datelor cu caracter personal

18.1. Operatorul de date.

DIGITAL SUNDAY SRL este operator de date cu caracter personal si prelucreaza datele dumneavoastra in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia nationala aplicabila.

18.2. Categoriile de date si scopurile.

Colectam datele de cont (nume, adresa de email), datele de facturare si datele privind investitiile pe care le incarcati sau le transmiteti pentru pregatirea Sesiunii ori in vederea prestarii Suportului: extrasele emise de intermediari, operatiunile, dividendele, dobanzile si impozitele retinute la sursa pe care acestea le cuprind. Platforma nu solicita datele de autentificare in contul de la intermediar si nu se conecteaza la acesta. Datele sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea Serviciilor, facturare, comunicari aferente contului si conformare legala. Nu vindem datele dumneavoastra.

18.3. Temeiul legal.

Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), obligatiile legale fiscale si contabile (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) si, pentru comunicari comerciale optionale, consimtamantul dumneavoastra (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

18.4. Destinatari si transfer international.

Datele transmise pentru Sesiune sunt accesate de expertul contabil desemnat, in calitate de persoana implicata in furnizarea Serviciului. Pentru prestarea Suportului, datele din contul dumneavoastra sunt accesate de membrul echipei Furnizorului desemnat sa efectueze verificarea, exclusiv in acest scop si pe durata prestarii. Partajam date strict necesare cu furnizori de servicii, in baza unor acorduri de prelucrare si obligatii de confidentialitate. Lista subimputernicitilor actuali: Stripe, Google, Vercel, Supabase, Hostinger, Anthropic, Revolut. Anthropic este folosit in dezvoltarea si mentenanta Platformei, in baza unui acord de prelucrare care exclude utilizarea datelor pentru antrenarea modelelor. Unii furnizori pot transfera date in afara Spatiului Economic European; aceste transferuri se realizeaza in baza unor garantii adecvate conform art. 46 GDPR (clauze contractuale standard sau EU-US Data Privacy Framework).

18.5. Durata stocarii.

Datele contului si datele privind investitiile incarcate in Platforma se pastreaza pe durata existentei contului si se sterg in termen de 30 de zile de la inchiderea contului, potrivit art. 5.3. Datele transmise pentru pregatirea unei Sesiuni se sterg in termen de 30 de zile de la finalizarea acesteia, cu exceptia cazului in care solicitati expres pastrarea lor. Prin exceptie, datele strict necesare pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in justitie (extrasele si datele importate sau transmise, rapoartele generate, raportul de verificare aferent Suportului si logurile aferente) pot fi pastrate in forma arhivata, cu acces restrictionat, pe durata termenului general de prescriptie de 3 ani prevazut de art. 2517 din Codul Civil, in temeiul art. 17 alin. (3) lit. e) din GDPR. Datele de facturare se pastreaza pe durata impusa de legislatia fiscala si contabila.

18.6. Drepturile dumneavoastra.

Aveti dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate si opozitie, precum si dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Va puteti exercita drepturile scriindu-ne la info@taxes.support. Detaliile se regasesc in Politica de confidentialitate.

Articolul 19. Cookie-uri

Folosim cookie-uri necesare pentru functionarea site-ului si, exclusiv cu acordul dumneavoastra, cookie-uri de analiza si marketing. Preferintele pot fi gestionate oricand din bannerul de cookie-uri sau din optiunea „Preferinte cookie-uri” din subsolul paginii. Detaliile privind cookie-urile utilizate sunt disponibile in Politica de cookie-uri.

Articolul 20. Solutionarea alternativa a litigiilor (SAL)

In cazul unei reclamatii nesolutionate pe cale amiabila, consumatorii se pot adresa Directiei de Solutionare Alternativa a Litigiilor din cadrul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), https://anpc.ro/ce-este-sal/ si prin platforma electronica SAL https://reclamatiisal.anpc.ro, conform OG nr. 38/2015 privind solutionarea alternativa a litigiilor dintre consumatori si comercianti.

Articolul 21. Actualizari si modificari ale termenilor

Putem actualiza periodic prezentii Termeni. Modificarile care va afecteaza negativ drepturile se comunica utilizatorilor cu achizitii active pe email, cu cel putin 15 zile inainte de intrarea in vigoare, si se publica pe aceasta pagina cu data ultimei actualizari. Daca nu sunteti de acord cu aceste modificari, puteti inceta contractul inainte de intrarea lor in vigoare, cu rambursarea contravalorii achizitiilor pentru care prestatia principala (raportul fiscal, Sesiunea, raportul de verificare aferent Suportului) nu a fost inca furnizata. Corecturile, clarificarile si functionalitatile noi se aplica de la publicare, fara notificare individuala. Pentru Sesiuni, modificarile se aplica programarilor efectuate ulterior publicarii.

Articolul 22. Legea aplicabila si jurisdictia

Prezentii Termeni sunt guvernati de legea romana. Orice litigiu va fi supus spre solutionare instantelor judecatoresti competente de pe raza municipiului Bucuresti, cu exceptia cazului in care dispozitii legale imperative stabilesc o alta instanta competenta. Inainte de initierea oricarei proceduri judiciare, partile se angajeaza sa incerce solutionarea pe cale amiabila, cu un preaviz de 30 de zile calendaristice.

Articolul 23. Clauza de salvgardare (separabilitate)

In cazul in care orice prevedere a prezentilor Termeni este declarata invalida, nula sau inaplicabila de catre o instanta competenta, aceasta va fi considerata separabila, iar celelalte prevederi isi vor pastra valabilitatea si efectele depline.

Articolul 24. Contact

Pentru orice intrebare legata de prezentii Termeni si Conditii, ne puteti scrie la info@taxes.support.